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Procon de Araxá se muda para nova localização
O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, conhecido como Procon Araxá, iniciará operações em uma nova sede a partir de quinta-feira, 26 de janeiro. A instituição, responsável pela defesa dos direitos dos consumidores na região do Alto Paranaíba, relocalizou suas instalações para um espaço mais amplo e adequado às necessidades da população local. O novo endereço do Procon Araxá está situado na Rua Perdizes, número 280, no Centro da cidade, em um imóvel que anteriormente abrigava as dependências do Ministério do Trabalho.
Suspensão temporária de serviços para realização da mudança
Em razão da transferência de suas instalações, o Procon Araxá não funcionará nos dias 24 e 25 de janeiro, terças e quartas-feiras respectivamente. Durante esses dois dias, toda a equipe estará envolvida com as atividades de deslocamento e organização do novo espaço. Os usuários que necessitarem de atendimento deverão agendar suas visitas apenas a partir de quinta-feira, quando o órgão retomará suas atividades normalmente.
Melhorias nas condições de atendimento ao público
A mudança do Procon Araxá para a nova sede representa um avanço significativo nas condições oferecidas ao consumidor. O novo espaço disponibiliza uma estrutura ampliada, com destaque para as melhorias em acessibilidade e maior conforto para quem busca orientação e proteção de seus direitos. Conforme destacou a secretária executiva do órgão, Belma Nolli, o novo ambiente proporciona privacidade e segurança aos visitantes durante os atendimentos.
A secretária ressaltou que muitos consumidores enfrentam constrangimento ao relatar suas dificuldades financeiras e problemas com dívidas. Na nova estrutura do Procon Araxá, a disposição dos espaços e a maior privacidade permitem que os atendidos se sintam mais confortáveis ao expor suas situações pessoais, sem temer que outras pessoas ouçam suas preocupações particulares. Essa mudança reflete o compromisso da administração local em ofertar um serviço mais humanizado e respeitoso.
Horários de funcionamento e formas de contato
O Procon Araxá manterá seu horário de funcionamento entre 9 horas e 16 horas, de segunda a sexta-feira. A distribuição de senhas para atendimento será realizada até meio-dia, garantindo que todos os cidadãos que chegarem até esse horário recebam o acompanhamento necessário. Após o meio-dia, a unidade continua aberta para informações e orientações gerais, mas sem geração de novas senhas para atendimento sequencial.
Canais de informação e orientação ao consumidor
A população pode obter informações adicionais sobre o funcionamento do Procon Araxá através de diferentes canais de comunicação. O telefone de contato (34) 3662-2444 permanece ativo para esclarecer dúvidas e agendar atendimentos. Além da via telefônica, o órgão disponibiliza informações através de seu site oficial, onde é possível consultar orientações sobre direitos do consumidor e acompanhar novidades institucionais.
Para os consumidores que enfrentam dificuldades específicas com empresas, fornecedores ou prestadores de serviço, o Procon Araxá oferece mediação e orientação jurídica. O deslocamento para a nova sede, embora tenha causado interrupção temporária nos atendimentos, visa melhorar a experiência de todos que procuram a instituição em busca de resguardo de seus direitos fundamentais como consumidores.
